Возврат

В точках выдачи заказов действует услуга бесплатной примерки! Вы можете заказать любой интересующий вас товар для примерки. Оплата в таком случае производится по факту выбора покупателем подходящего товара и размеров. Вам не нужно оплачивать весь заказанный товар. Оплата производится только в том случае, если товар вам подошел.

Обмен и возврат товара

Наша компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров осуществляется в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Условия возврата и обмена товара

Условия возврата и обмена купленного товара:

• Товары, не подлежащие возврату, перечень которых определен постановлением Кабинета Министров Украины (парфюмерно-косметические изделия, расчёски, перчатки, ювелирные изделия из драгоценных металлов, нижнее белье, постельное белье, чулочно-носочные изделия, товары в аэрозольной упаковке и т.п.).
• Возврат товара надлежащего качества осуществляется при условии сохранения его товарного вида (упаковка, пломбы, ярлыки, картонные и пластиковые вставки) и самих потребительских свойств товара.
• При условии возвращения товара надлежащего качества (например, не подошёл выбранный размер или его фасон) — вам будет возвращена стоимость товара, без учёта стоимости доставки.
• При возврате товара ненадлежащего качества, возвращается не только его стоимость, но и стоимость доставки к вам.
• Возмещению не подлежит стоимость товаров, возвращенных с нарушением условий  возврата (например, был переслан товар с нарушением его товарного вида, без  пломб/ярлыков, с поврежденной упаковкой), в таком случаи товар обратной пересылке клиенту не подлежит.
• Доставка возвращающегося товара осуществляется за счет клиента. В случае отправки возврата за наш счет, из суммы возврата клиенту будет высчитана стоимость доставки, которую мы оплатили.

"Товар ненадлежащего качества" – под этой формулировкой подразумевается товар с явным дефектом или товар, который не может обеспечить выполнение своих функциональных качеств.

Условия оформления возврата

Для оформления возврата товара вам необходимо:

• Заполнить и подписать "Заявление на возврат".
• Скомплектовать возврат, который должен состоять из: возвращаемого вами товара и подписанного Заявления на возврат.
• Отправить скомплектованный вами возврат по адресу указанному в Заявлении на возврат, за счёт покупателя, согласно тарифам перевозчика.
• Перевод денежных средств будет осуществлен тем же способом, каким была произведена оплата товара, в течение 10 дней, с даты поступления товара на наш склад. Перевод денег осуществляется за счет покупателя.
• После отправки посылки с возвращаемым товаром, ОБЯЗАТЕЛЬНО пришлите номер ТТН (товарно-транспортной накладной) на номера указанные на сайте, чтобы мы могли как можно скорее вернуть средства.

Обратите Внимание.

Посылки с возвратным товаром, которые были отправлены транспортной услугой «Наложенный платеж» или с пересылкой за счёт получателя, нами получены не будут.